外貿(mào)企業(yè)參加海外展覽的積極性越來越高,無論是在歐洲、美國等發(fā)達國家和地區(qū),還是在發(fā)展中國家和地區(qū),都能看到中國企業(yè)的身影,但是有些國外參展技巧如果能夠正確把握,其參展營銷效果將大大提升,本文就外貿(mào)企業(yè)國外參展技巧進行闡述。
1、展位布展攻略
選取有利位置和展位,往往會達到事半功倍的效果。一般來說,參展企業(yè)越早提交申請,越容易選到好的位置,好的位置一般在入場登記區(qū),開幕式兩側(cè)、入口正門口、出口門口及兩側(cè),或者靠近餐廳、休息區(qū)及主干道兩側(cè)的展位。同時要避免選擇柱子,死胡同,燈光暗淡地區(qū)。展位設計不能堵住一側(cè)通道,降低天然優(yōu)勢,所以展位要進行整體造型設計。標準9平方的展位,只需把展品擺放整齊,這適合小企業(yè),有利于初次參展。大型展位則需要使用構架支撐的展板,桌面電子展板,圖片面板的配合形成企業(yè)產(chǎn)品長廊,讓參觀者駐足并留下深刻印象。
企業(yè)在布展設計時可以選擇4-5種暢銷產(chǎn)品,或突出新品特色,同時布展的圖片盡量突出
“新”的特色,并用事實,數(shù)據(jù)說話傳達給顧客信息。展位空間設計要寬敞引導顧客進入,不要使用過多座椅在門口限制人流進入;在文字描述部分要契合展會主題,如新能源,環(huán)保主題等;展位要注意顏色的運用,冷色系顯得展位專業(yè)素養(yǎng)強,暖色點綴可以凸顯賣點,吸引眼球。展位的燈光選擇照明亮度顏色與產(chǎn)品或模特相契合,還可充分運用動態(tài)的展品達到吸引客戶的作用。
2、產(chǎn)品廣告與產(chǎn)品演示策略
如果企業(yè)有一定的經(jīng)濟實力可以在“展覽會會刊”上刊登廣告,標明展臺號碼,能吸引更多買家的到來。也可以在商展中使用行業(yè)研討會或者技術講座的方式,還可以直接演示產(chǎn)品的功能。一般提交費用后,主辦方會提供會議室和基本設備,可以利用此資源邀請客戶參加,舉辦推廣演示會,詳細介紹企業(yè)新產(chǎn)品的新技術,展示期間可以利用模特、魔術等文藝形式吸引客戶駐足。在產(chǎn)品演示中可以使用贈送禮品的方式,加強推廣,要注意與公司的科技或者環(huán)保形象符合,比如選擇環(huán)保袋子、地圖手冊或節(jié)能產(chǎn)品。針對老客戶,一定寫上對方的名字,并準備特殊的禮物。同時,可以利用掛繩,胸卡,服裝等為公司宣傳,如果喜歡綠色農(nóng)產(chǎn)品就可以選擇白色綠色系套裝,契合產(chǎn)品主題;展示中還可以借助示范實操手段展示,如果是食品可以現(xiàn)場試用,并準備便利包派出去。
3、與客戶溝通菜略
在溝通接待時,要邊介紹產(chǎn)品邊挖掘?qū)Ψ叫枨?,比如,可以互換名片的方式,了解對方背景,了解對方是否和其它公司有意向,包括沒有繼續(xù)的原因是什么?我方公司能否滿足條件?所以溝通一定要雙向互動,才能有的放矢,不是老外一搖頭,我們只有降價一招。問題詢問時要深度廣度結合,要讓客戶對自己的產(chǎn)品有興趣。比如,有一個業(yè)務員接待一位新西蘭的客戶就坦誠地告訴他,我們跟你們的
***公司合作過,通過了IS02000質(zhì)量檢測符合當?shù)氐臉藴剩⒃儐枌Ψ绞欠袷顷P注苦瓜甙的純度和提取工藝,這樣這位客戶就知道這個業(yè)務員很了解當?shù)厥袌?,就很愿意討論具體的購買業(yè)務了。業(yè)務人員在溝通時,要針對生產(chǎn)商和零售商要從生產(chǎn)能力和渠道建設不同的角度去展示產(chǎn)品,盡量少講多演示,讓客戶有真實感受,建議使用“虛擬仿真技術”來展示。在強調(diào)利益時,可以用老客戶口碑,獲獎證明等推入,建立信任,激起購買興趣。同時要學會傾聽,認真回復,坦率言明優(yōu)勢劣勢,或使用肢體語言,提高認可度,如微笑、眼神等,并進行適當?shù)闹貜?,表明認真態(tài)度。
4、展后聯(lián)進策略
展后對銷售線索的跟進,主要是先通過電話、電話、郵寄反饋表,電子郵件等重新確定其購買興趣和需求。對待高匹配度的客戶可以寄送致謝卡片,公司網(wǎng)站鏈接,提供專屬服務,寄送樣品,并保持緊密聯(lián)系;針對潛在客戶,也就是該客戶可能已經(jīng)有固定的采購對象,但是希望能夠有多方來源,這樣的客戶最好在三周內(nèi)回復,精準進行后期營銷跟進。對于我們發(fā)過去的郵件,有的是禮貌地婉拒郵件,也不要喪失信心,可以鼓勵對方訪問我方網(wǎng)站:而近期沒有采購計劃,但是未來可能會出現(xiàn)購買可能的,也要每一個月保持聯(lián)系,節(jié)假日發(fā)送卡片。
在我們進行追蹤時,會發(fā)生客戶不反饋的情況,一個星期后可再發(fā)一次,內(nèi)容重新編輯,并提醒對方在參展中提到的信息。如果半個月后仍沒回復,要思考不感興趣的原因,所以需要打電話詢問一下,或者在郵件中附加一句“If you do not wish to receive this email,please indicate in the receipt(如果貴公司不希望收到此封郵件,請在回執(zhí)中說明).”,以此來測試客戶的反應。最壞的情況是客戶沒有反應,這時就要把潛在客戶降級,但也要輸入數(shù)據(jù)庫,每一季度或者半年追蹤一次,下一次參展時,向其發(fā)邀請函。
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在展會籌備過程中,“報館”是參展商和搭建商繞不開的關鍵環(huán)節(jié),但很多初次參展的企業(yè)對此一知半解,甚至因流程疏漏導致展位搭建受阻,信可威將從報館流程到搭建商服務,為你揭開行業(yè)“潛規(guī)則”,助你高效備展!
展臺搭建還可以提高公司的品牌形象,通過展示公司的產(chǎn)品或服務,向潛在客戶展示公司的專業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng)。選擇展臺搭建公司而不是工廠,可以為客戶提供更好的展覽展示效果、更專業(yè)的服務、更便宜的價格和更好的體驗,選擇展臺搭建公司而不是工廠,有幾個原因:
很多企業(yè)參展都是希望通過展會達到一定的營銷目的,但是有的沒有把握好這個機會,大企業(yè)花費多,各種宣傳手段上了,卻因為展臺設計沒有找到專業(yè)的公司,其效果不盡人意,小企業(yè)參展布置,舍不得花費和預算,簡單裝飾走了個過場,同樣導致參展效果不理想,很多企業(yè)往往因為參展目的不明確,展臺展位設計缺乏科學性、藝術性和實用性,雖然參了展卻沒有起到參展的作用,所以作為參展商如何把握參展機會做好展臺設計,以下兩大原則不容忽視!展臺設計商設計展臺時也要注意!
展會是展示品牌初步實力的一次機會,參會者對于產(chǎn)品和品牌的個人體驗,預示著展會空間處在一個不斷變化的狀態(tài)。一方面,他是一個快速的,品牌與經(jīng)銷商交流的空間;另一方面,它促成了一種個性化的、自主的品牌空間模式。展會品牌空間的營造需要將營銷信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N空間的、審美的、象征的以及功能上的多維度展示。品牌的設計內(nèi)涵不是純粹形式上的時代精神,而是在個體品牌的獨特背景下對于這些趨勢的內(nèi)在解讀。品牌展臺的空間設計,你了解多少?
企業(yè)在參展的時,需要找一家專業(yè)的展會搭建公司,如果是多次參展的經(jīng)驗,可能有固定穩(wěn)定的合作商,像信可威就是海洋王照明,麥克維爾這類型科技企業(yè)的長期合作的伙伴,但是如果是很少參展甚至是第一次參展,對展覽設計搭建不是很了解,就會影響整體參展效果。那么,首次參展如何選擇展會設計公司?
家具展會是一個大型空間綜合體,展示空間的功能分割需要合理。根據(jù)展會功能劃分,通常展會空間被劃分為展示功能區(qū)、論壇功能區(qū)、媒體功能區(qū)和休閑功能區(qū)四部分,下面分別對四種功能空間進行闡述。
特裝展位是在標準展位的基礎上特別裝修的,除標準展位外的所有異形展位稱為特殊展位,面積一般是基本單元9-15平方米的倍數(shù),通常在36平方米以上。但是在設計特裝展會時,要根據(jù)其面積進行設計思考,而不是想怎樣就怎樣,畢竟面積比較小,要使空間最大化的利用起來。本文簡單提供幾點設計思路,供大家在設計特裝展位思考?
展會營銷不單單是展臺搭建成功就可以的,還需要整體會展營銷各個方面,本文就簡單介紹幾點展會營銷方式,希望幫助客戶在參展過程中,能獲得更多的客戶。
現(xiàn)在很多展位設計過于強調(diào)美觀,忽視了客戶體驗,往往是浪費時間。雖然美顏是吸引客戶的重要因素,但是沒有用戶體驗,只有流量,沒有生意,沒有合作。因此,用戶體驗是檢驗一個展覽成功與否的關鍵因素。那么,在設計展臺時,應該如何提升用戶體驗呢?